Водонагреватель TIKI (Gorenje) FTG50SMV9

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на возврат/обмен товара в течение 14 дней с момента совершения покупки на основании предоставленного чека. Обязательные условия замены и возврата товара: -документ (чек, расходная накладная), полученный вместе с товаром; -сохранены потребительские качества товара; -сохранен его товарный вид, упаковка не повреждена; -все пломбы и ярлыки находятся в неповрежденном состоянии; -товар не использовался и монтировался. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества. Интернет-магазин позволяет потребителю осуществить обмен продукции после ее приобретения и выявления недостатков таких, как: - несоответствие техническим характеристикам в заданных условиях работы, которые указываются в паспорте товара; - изделие, вышедшее из строя не по вине потребителя, но условия эксплуатации соблюдены согласно технической документации или гарантийного талона. В таком случае покупателю будет предоставлена ​​подробная информация о дальнейших шагах по проведению обмена и возврата товара. Покупатель может осуществить замену: - товаром того же бренда; - на аналогичный товар другой марки с перерасчетом стоимости. - возврат денежных средств. Для возврата надлежащего и ненадлежащего товара необходимо: Покупателям проживающих в городе Днепр для возврата товара необходимо обратиться по адресу: г. Днепр, ул. Орловская, 15 или по номеру телефона 067 622 57 97. Покупателям проживающим в других городах Украины необходимо отправить товар обратно Новой Почтой (город Днепр, отделение НП 88, получатель: Белый Василий Владимирович тел. 067 622 57 97), предварительно предупредив о возврате менеджера магазина по телефону 067 622 57 97. Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя. При возврате товару потребуется техническая экспертиза около 7-дней, цель которой – полное подтверждение того, что изделие не использовалось и не утратило своего товарного вида пока было у покупателя. После проведения технической экспертизы возврат денежных средств производится в течении двух рабочих дней. Для покупателей из города Днепр возможен как наличный так и безналичный расчет. Для покупателей из других городов Украины возврат денежных средств производится на реквизиты указанные покупателем.